Política de Privacidad

01Identidad y datos de contacto del responsable

AIAula es una plataforma de gestión educativa operada desde Montevideo, Uruguay.

Para consultas relacionadas con esta política o el ejercicio de tus derechos, podés escribirnos a contacto@aiaula.uy.

02Datos que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales, según el rol del titular y la configuración contratada por la institución:

• Datos de la institución: razón social, RUT, datos de contacto institucional y administrativo.
• Datos del personal docente y administrativo: nombre, cédula de identidad, correo electrónico, rol institucional, credenciales de acceso y registros de actividad.
• Datos de familias y referentes: nombre, cédula de identidad, correo electrónico, teléfono y vínculo con el estudiante.
• Datos de estudiantes: nombre, fecha de nacimiento, cédula de identidad, grupo, asistencia, incidentes registrados, comunicaciones, evaluaciones, alertas y observaciones cargadas por la institución.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso y de actividad dentro de la plataforma.

03Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para las siguientes finalidades:

• Prestar el servicio contratado por la institución educativa.
• Facilitar la comunicación entre la institución, docentes y familias.
• Gestionar asistencia, libreta digital, horarios, tickets, reuniones e incidentes.
• Generar alertas tempranas, sugerencias y reportes mediante el uso de inteligencia artificial.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales y de auditoría.
• Mantener la seguridad, integridad y disponibilidad del servicio.

04Base legitimadora

El tratamiento se realiza al amparo del consentimiento informado de los titulares cuando corresponde, del cumplimiento del contrato suscrito con la institución educativa y, en los casos previstos por la Ley 18.331, del cumplimiento de obligaciones legales y de la salvaguarda de derechos de los titulares.

05Datos de niñas, niños y adolescentes

Reconocemos las protecciones especiales del Código de la Niñez y la Adolescencia (Ley N° 17.823) y de la Ley 18.331 respecto a los datos de menores de edad.

La carga de datos de estudiantes menores de edad es realizada por la institución educativa, en su calidad de responsable, dentro del marco de su relación con las familias y referentes.

Las familias o tutores pueden ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión sobre los datos del menor a través de la institución o escribiendo a contacto@aiaula.uy.

06Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante la vigencia del contrato con la institución educativa.

Una vez finalizada la relación, los datos se conservan por un plazo razonable adicional para cumplir obligaciones legales, fiscales y de auditoría, y luego se suprimen o anonimizan de forma segura.

07Destinatarios y proveedores de servicios

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Compartimos información con proveedores que actúan como encargados del tratamiento exclusivamente para prestar el servicio: infraestructura en la nube, almacenamiento, envío de notificaciones y modelos de inteligencia artificial provistos por Google (Gemini) y Anthropic (Claude).

Estos proveedores procesan los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo cláusulas contractuales que aseguran un nivel de protección adecuado.

08Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar o procesar datos fuera de Uruguay. En esos casos exigimos garantías contractuales y técnicas que aseguren un nivel de protección adecuado conforme a la Ley 18.331 y a las regulaciones de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

09Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos por rol, autenticación segura, registros de auditoría, copias de respaldo y monitoreo de incidentes.

Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Ante un incidente de seguridad notificaremos a la institución responsable y a la autoridad regulatoria conforme a la normativa vigente.

10Derechos del titular

Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, inclusión y oposición previstos por la Ley 18.331.

Para ejercerlos, escribinos a contacto@aiaula.uy indicando tu solicitud y acreditando identidad. Responderemos en los plazos establecidos por la normativa.

Tenés derecho a presentar reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), organismo encargado de velar por el cumplimiento de la Ley 18.331 en Uruguay.

11Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma: autenticación, sesión y preferencias de uso.

No utilizamos cookies con fines publicitarios ni para perfilar comportamiento de las personas usuarias fuera de la plataforma.

12Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio.

Publicaremos la versión vigente en este sitio e indicaremos siempre la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales serán comunicados a las instituciones por los canales habituales.

13Contacto

Si tenés consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos en:

• Email: contacto@aiaula.uy
• Domicilio: Montevideo, Uruguay