Política de Privacidad

01Roles: responsable y encargado del tratamiento

AIAula es una plataforma de gestión educativa operada desde Montevideo, Uruguay.

Respecto de los datos que la institución educativa carga y gestiona en la plataforma (incluidos los de su personal, familias y estudiantes), la institución actúa como responsable del tratamiento y AIAula como encargado del tratamiento, tratando esos datos únicamente por cuenta y según las instrucciones de la institución.

Respecto de los datos que AIAula recaba de forma directa (por ejemplo, el formulario de contacto del sitio aiaula.uy y las cuentas de administración de la plataforma), AIAula actúa como responsable del tratamiento.

Para consultas relacionadas con esta política o el ejercicio de tus derechos, podés escribirnos a contacto@aiaula.uy.

02Datos que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales, según el rol del titular y la configuración contratada por la institución:

• Datos de la institución: razón social, RUT, datos de contacto institucional y administrativo.
• Datos del personal docente y administrativo: nombre, cédula de identidad, correo electrónico, rol institucional, credenciales de acceso y registros de actividad.
• Datos de familias y referentes: nombre, cédula de identidad, correo electrónico, teléfono y vínculo con el estudiante.
• Datos de estudiantes: nombre, fecha de nacimiento, cédula de identidad, grupo, asistencia, incidentes registrados, comunicaciones, evaluaciones, alertas y observaciones cargadas por la institución.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso y de actividad dentro de la plataforma.

03Datos sensibles

Algunos registros cargados por la institución (por ejemplo, incidentes, justificaciones de inasistencia u observaciones de bienestar estudiantil) pueden contener datos sensibles en los términos del artículo 4 de la Ley 18.331, incluyendo datos vinculados a la salud.

Estos datos se tratan de forma restrictiva: solo acceden a ellos los roles autorizados por la institución, se utilizan exclusivamente para las finalidades educativas y de bienestar previstas, y nunca se usan con fines comerciales o publicitarios.

04Datos recolectados a través del sitio web

Cuando completás el formulario de solicitud de demo en aiaula.uy recolectamos: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono (opcional), institución, rol y los comentarios que quieras dejarnos. Respecto de estos datos AIAula actúa como responsable del tratamiento.

Los usamos exclusivamente para responder tu consulta, coordinar la demo y enviarte una propuesta comercial. La base de licitud es tu consentimiento, expresado al enviar el formulario, que podés revocar en cualquier momento.

Estos datos se conservan mientras exista interés comercial mutuo y se suprimen ante tu solicitud dirigida a contacto@aiaula.uy. No se utilizan para publicidad de terceros ni se ceden a terceros.

05Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para las siguientes finalidades:

• Prestar el servicio contratado por la institución educativa.
• Facilitar la comunicación entre la institución, docentes y familias.
• Gestionar asistencia, libreta digital, horarios, casos, reuniones e incidentes.
• Generar alertas tempranas, sugerencias y reportes mediante el uso de inteligencia artificial.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales y de auditoría.
• Mantener la seguridad, integridad y disponibilidad del servicio.

06Base legitimadora

El tratamiento se realiza al amparo del consentimiento informado de los titulares cuando corresponde, del cumplimiento del contrato suscrito con la institución educativa y, en los casos previstos por la Ley 18.331, del cumplimiento de obligaciones legales y de la salvaguarda de derechos de los titulares.

07Datos de niñas, niños y adolescentes

Reconocemos las protecciones especiales del Código de la Niñez y la Adolescencia (Ley N° 17.823) y de la Ley 18.331 respecto a los datos de menores de edad, y aplicamos en todo momento el principio del interés superior del niño.

La carga de datos de estudiantes menores de edad es realizada por la institución educativa, en su calidad de responsable, dentro del marco de su relación con las familias y referentes.

No realizamos perfilado de menores con fines comerciales ni publicitarios, ni utilizamos sus datos para ninguna finalidad ajena a la gestión educativa contratada por la institución.

Las familias o tutores pueden ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión sobre los datos del menor a través de la institución o escribiendo a contacto@aiaula.uy.

08Inteligencia artificial y decisiones automatizadas

Las funcionalidades de inteligencia artificial de AIAula (clasificación de incidentes, borradores, alertas tempranas, resúmenes y similares) generan sugerencias que siempre son revisadas y validadas por personal autorizado de la institución antes de cualquier acción.

Ninguna decisión que produzca efectos jurídicos o afecte de manera significativa a una persona — en particular a un estudiante — se adopta de forma exclusivamente automatizada, en línea con el artículo 16 de la Ley 18.331.

Los modelos de inteligencia artificial se ejecutan sobre plataformas empresariales de Google Cloud (Vertex AI · Gemini). Los datos se envían únicamente para resolver la tarea solicitada en cada momento y no se utilizan para entrenar ni mejorar los modelos de dicho proveedor, conforme a sus condiciones contractuales para clientes.

Aplicamos el principio de minimización: se envía a los modelos únicamente la información estrictamente necesaria para cada función.

09Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante la vigencia del contrato con la institución educativa.

Una vez finalizada la relación, los datos se conservan por un plazo razonable adicional para cumplir obligaciones legales, fiscales y de auditoría, y luego se suprimen o anonimizan de forma segura.

10Destinatarios y proveedores de servicios

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Compartimos información con proveedores que actúan como encargados (o subencargados) del tratamiento exclusivamente para prestar el servicio: infraestructura, base de datos y almacenamiento en Google Cloud, autenticación y notificaciones mediante Firebase (Google), y modelos de inteligencia artificial provistos por Google (Vertex AI · Gemini).

Estos proveedores procesan los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos de tratamiento de datos (Data Processing Addendum) que incorporan cláusulas contractuales estándar (SCC) y aseguran un nivel de protección adecuado.

11Transferencias internacionales

La infraestructura principal del servicio está alojada en centros de datos de Google Cloud ubicados en los Estados Unidos de América, por lo que existe transferencia internacional de datos en los términos del artículo 23 de la Ley 18.331.

Dicha transferencia se ampara en garantías contractuales adecuadas: acuerdos de tratamiento de datos que incorporan cláusulas contractuales estándar (SCC) con Google, que además mantiene certificaciones internacionales de seguridad de la información. Podés solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a contacto@aiaula.uy.

12Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos por rol, autenticación segura, registros de auditoría, copias de respaldo y monitoreo de incidentes.

Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Ante una vulneración de seguridad que pueda afectar datos personales, la comunicaremos a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) dentro de las 72 horas de conocida, e informaremos a la institución responsable y a los titulares afectados, conforme al artículo 38 de la Ley 19.670 y al Decreto 64/020.

13Derechos del titular

Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, inclusión y oposición previstos por la Ley 18.331.

Para ejercerlos, escribinos a contacto@aiaula.uy indicando tu solicitud y acreditando identidad. Respondemos dentro de los cinco días hábiles previstos por los artículos 14 y 15 de la Ley 18.331.

Si la solicitud refiere a datos cargados por una institución educativa (donde la institución es la responsable del tratamiento), la canalizaremos con ella y te mantendremos informado.

Tenés además derecho a presentar reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), organismo encargado de velar por el cumplimiento de la Ley 18.331 en Uruguay (www.gub.uy/urcdp).

14Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma: autenticación, sesión y preferencias de uso.

No utilizamos cookies con fines publicitarios ni para perfilar comportamiento de las personas usuarias fuera de la plataforma.

15Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio.

Publicaremos la versión vigente en este sitio e indicaremos siempre la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales serán comunicados a las instituciones por los canales habituales.

16Contacto

Si tenés consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos en:

• Email: contacto@aiaula.uy
• Domicilio: Montevideo, Uruguay