Términos de Servicio

01Definiciones

• "AIAula" o "Plataforma": el servicio de software como servicio (SaaS) de gestión educativa descrito en aiaula.uy y operado desde Montevideo, Uruguay.
• "Institución": el centro educativo que contrata el servicio.
• "Usuario": cualquier persona autorizada por la Institución para acceder a la Plataforma, incluyendo personal directivo, docente, administrativo, familias, referentes y estudiantes.
• "Datos de la Institución": el contenido y los datos cargados o generados por la Institución y sus Usuarios en la Plataforma.

02Objeto del servicio

AIAula provee herramientas digitales de gestión educativa: comunicación con familias, mensajería, libreta digital, horarios, generador de horarios, tickets e incidencias, reuniones, alertas tempranas y funcionalidades asistidas por inteligencia artificial.

Las funcionalidades disponibles para cada Institución dependen de la propuesta contratada y pueden evolucionar en el tiempo.

03Cuentas y registro

La Institución designa los Usuarios autorizados, define sus roles y administra los permisos correspondientes.

Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas con ellas.

La Institución debe notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad detectada.

04Roles y responsabilidades sobre los datos

La Institución es responsable de los datos personales que carga, comparte y trata mediante la Plataforma, conforme a la Ley N° 18.331 y demás normativa aplicable.

AIAula actúa como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones de la Institución y conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.

05Uso aceptable

La Plataforma debe utilizarse para los fines educativos y administrativos previstos. La Institución y sus Usuarios se comprometen a no:

• Acceder o intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de terceros sin autorización.
• Introducir código malicioso o realizar pruebas de intrusión sin autorización previa por escrito.
• Utilizar la Plataforma para enviar contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente la Plataforma sin acuerdo escrito previo.
• Eludir medidas técnicas de seguridad, de acceso o de medición de uso del servicio.

06Funcionalidades de inteligencia artificial

Algunas funcionalidades utilizan modelos de lenguaje provistos por Google (Gemini) y Anthropic (Claude) u otros proveedores que podamos incorporar en el futuro.

Las salidas generadas por inteligencia artificial tienen carácter de sugerencia y deben ser revisadas por personal autorizado de la Institución antes de su uso, comunicación o toma de decisión.

AIAula no se responsabiliza por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de salidas automatizadas sin la revisión humana correspondiente.

07Propiedad de los datos

Los Datos de la Institución son y permanecen de su propiedad.

AIAula recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para tratar dichos datos con el único fin de prestar el servicio descrito en estos Términos y en la propuesta contratada.

08Propiedad intelectual de la Plataforma

El software, marca, diseño, documentación y demás elementos de la Plataforma son propiedad de AIAula o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente.

Estos Términos no transfieren a la Institución ni a sus Usuarios ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma.

09Precio, facturación y renovación

El precio del servicio se acuerda de forma personalizada en la propuesta firmada con la Institución, en función de la cantidad de estudiantes, módulos y necesidades particulares.

Las modalidades de facturación, vigencia, ajustes y renovación se establecen en dicha propuesta.

10Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener una disponibilidad alta del servicio y publicar las incidencias relevantes que lo afecten.

Pueden producirse ventanas de mantenimiento programadas, que serán informadas con antelación razonable.

No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores en todo momento.

11Suspensión y terminación

Podemos suspender el acceso al servicio ante incumplimientos de estos Términos, riesgos de seguridad relevantes o falta de pago, previa notificación cuando sea posible.

La Institución puede solicitar la baja conforme a las condiciones acordadas en la propuesta. Tras la baja, los datos se gestionarán según lo descrito en la Política de Privacidad.

12Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AIAula no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total acumulada de AIAula frente a la Institución por cualquier reclamo se limita al monto efectivamente abonado por la Institución durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

13Indemnidad

La Institución se obliga a mantener indemne a AIAula frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido del servicio o del incumplimiento de la normativa aplicable por parte de la Institución o de sus Usuarios.

14Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio.

Publicaremos la versión vigente en este sitio. Los cambios sustanciales serán notificados a la Institución por los canales habituales con antelación razonable.

15Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Las controversias derivadas de estos Términos serán sometidas a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.

16Contacto

Para consultas comerciales, técnicas o relativas a estos Términos podés contactarnos en:

• Email: contacto@aiaula.uy
• Domicilio: Montevideo, Uruguay